03 november 2020
De opkomst van online verzekeringen doet het beroep van assurantieadviseur geen goed.
Uit een studie van het ING Economisch Bureau blijkt dat ruim de helft van de 20 tot 40 jarigen regelmatig wisselt van verzekeraar. Ze kiezen daarbij vaak voor online verzekeringen en digitaal advies, terwijl ouderen liever een face to face gesprek met een adviseur hebben.
Vooral standaardverzekeringen doen het goed op internet. Denk daarbij aan reisverzekeringen of autoverzekeringen die slechts in beperkte mate gepersonaliseerd worden. Zo kan je een goedkopere verzekering krijgen als je minder kilometers aflegt per jaar, maar echt maatwerk is toch nog iets anders.
Door de nieuwe digitale spelers verliezen de onafhankelijke adviseurs hun grip op de markt. Zij zouden dit kunnen oplossen door extra diensten te ontwikkelen. Daarnaast blijven ze wel belangrijk in het zakelijke segment. Daar is vaak nood aan persoonlijk advies omwille van de complexiteit van de risico's. Echter hier geldt ook dat er moet geïnvesteerd worden in digitale dienstverlening omdat ook zakelijke klanten dit verwachten.
Het gewijzigde gedrag van klanten zorgt er dus voor dat onafhankelijke adviseurs zichzelf opnieuw zullen moeten uitvinden. Doen ze dat niet, dan wordt hun job volledig overgenomen door digitale platformen en insurtech bedrijven.
23 februari 2021
U heeft jaren geleden een lijfrente afgesloten en nu wordt uw verzekering bijna uitgekeerd. Er wacht een behoorlijk bedrag op u.
Lees meer
02 februari 2021
In Nederland ben je als eigenaar van een auto verplicht om minimaal een WA autoverzekering te hebben afgesloten. Zo'n autoverzekering afsluiten kun je online doen, wat ook geldt voor het vergelijken van alle opties.
Lees meer
30 januari 2021
Ongeveer de helft van de Nederlanders vergeet zijn opstalverzekering te herbekijken na het uitvoeren van een verbouwing.
Lees meer
30 november 2020
De zorgverzekeraars maakten onlangs hun premies voor 2021 bekend. Vrijwel alle verzekeraars trekken de premies op.
Lees meer
